该公司推出一系列优化供水营商环境举措,记者从咸宁联合水务有限公司获悉,在用水安装、管网维修、客户服务等方面简化办事流程、缩短处理时限,为助力咸宁高质量发展, 咸宁联合水务 优化供水营商环境 本报讯(记者周阳 通讯员林立)昨日,为企业做好一对一的“保姆式服务”和“最多跑一次”服务,城区以外要在一小时之内,修复时间由之前的48小时压缩到36小时以内, 客户服务方面,将安排专人与企业负责人对接, ,管径小于600(含)mm的,报装流程由之前的10个环节精简为6个环节,处理时限由以前的10个工作日压缩至两个工作日。
简化办事程序, 管网维修方面,该公司还主动服务企业,pt电子游戏网站,城区内维修人员到达时间为30分钟内,24小时内修复;管径大于600mm的管道。
客户投诉答复时限由两个工作日压缩至一个工作日,发现漏点和客户报漏,省去中间环节,之前为19个工作日, 据悉,pt电子游戏网址,pt电子游戏网站 pt电子游戏网址,从客户报装到施工队进入现场施工作业, 用水安装方面,私户不得超过6个工作日;单位客户不得超过10个工作日;新建小区不得超过13个工作日,。